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XIN DA XIN新大新  
行业: 百货&零售
 


新大新公司“经营战略诊断”项目

    新大新公司是广州历史最悠久的国有老字号大型百货公司之一,其前身由民族资本家蔡氏兄弟于1914年创办的大新公司。1989年重新开业,现已拥有4间门店:北京路店、东山广场店、荔湾商厦店、番禺易发店,营业面积近4.5万平方米。开业至今,营业总额近150亿元,创造利税近8亿元,会员数量超过20万人。2006年营业额9亿元,现有职工700多人。

   
挑战:  

国有老字号大型百货的困惑
    随着零售新业态的不断涌现和市场竞争的日趋激烈,新大新公司作为广州传统百货店在市场上的地位有所弱化,年销售额呈逐年下滑趋势。如何继续保持和扩大新大新公司在同行的领先优势?如何进一步夯实企业可持续发展的基础和实力?如何真正找出新大新公司在经营定位、组织体系、业务管理流程和人力资源状况上所面临的关键问题和改善对策?

   
解决:  

第一步:特色定位,走出新大新的差异化路线
第二步:连锁规模化,抓住百货发展的命脉
第三步:内外兼修,管理模块的内部优化为新大新品牌提供强有力的支撑
在具体管理模块上,睿盛品牌策划建议新大新根据以下思路着手进行管理变革:
组织管控方面:
1) 倾力打造公司特色品牌文化;
2) 全面深化“一店一策”和“店司分离”政策;
3) 建立健全战略管控体系;
4) 进一步强化总部的统筹和服务职能;
5) 建立健全管理制度体系。
业务流程优化方面:
1) 建立以客户为导向的最佳运营模式;
2 ) 按照以下组成部分对现有流程实施查漏补缺,全面梳理;
3 ) 对运营的支撑体系进行全面细化和可操作性完善;
4 ) 完善基于新的业务流程的激励体系;
5) 完善和提升新大新信息管理系统;
人力资源管理方面:
1) 人力资源管理应逐步从人事事务角色向公司战略伙伴角色转变;
2) 制定系统的人力资源规划,进一步优化现有人员的素质和结构;
3) 建立科学的绩效考核体系,及时有效激励员工,提升公司整体经营绩效;
4) 建立有针对性和系统性的培训体系,满足新大新当前和未来发展的需要;
5) 建立多条职业发展通道,横向发展为员工提供了更多的职业发展机会。

   
效果:  

    你不得不相信的销售奇迹!
    针对各分店地理位置、消费人群的差异,所进行的个性化定位,让新大新公司在2007年迅速扭亏为盈,低谷回攀!其中番禺分店以50%的增速快速增长!

   
项目总结:  

    通过新大新与睿盛品牌策划机构的密切配合与共同努力,睿盛品牌策划专家组透析了新大新公司的现状,提出新大新生存与可持续发展的基本命题,引入新大新变革与发展的理念,为新大新管理层的决策提供了参考意见;对新大新公司中高层管理人员进行集思考、文化、知识于一体的管理变革培训;激发新大新公司全体员工对一些重大原则性问题的思考和讨论,进一步增进公司内部员工上下的共识程度。
    同时,睿盛品牌策划专家组根据多年百货业研究经验和新大新的管理现状,为新大新的未来发展的管理改善提供科学、执行性极高的建议,为新大新未来的发展方向提供了指引。
    在项目运作过程中,新大新百货多次对睿盛品牌策划机构的专业、高效给予了高度的评价,并管理诊断及解决方案的针对性、可执行性表示充分认可和满意。

 
 
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